"أوبر" تضيف خاصية التسجيل الصوتي للرحلات في الأردن بعد نشر تحقيق لأريج

عبر تطبيقها، أضافت شركة أوبر في الأردن بتاريخ 21 آذار/مارس 2024 خاصية التسجيل الصوتي للرحلات؛ وذلك بعد نشر تحقيق لأريج: “رحلات غير آمنة: تسجيلات صوت وصورة داخل سيارات أوبر في الأردن” بتاريخ 7 آذار/مارس 2024، يتناول انتهاك سائقي الشركة لخصوصية الركاب، عبر تسجيل الرحلات بالصوت والصورة، من خلال كاميرات مثبّتة داخل وخارج السيارات، من دون الحصول على موافقة الركاب أو إعلامهم بالتصوير.
وأرسلت أوبر إشعاراً عبر التطبيق يُطالب المستخدمين بالموافقة على إمكانية تسجيل تفاصيل الرحلة صوتياً، وتقييد مواصلة طلب الرحلة بالموافقة على هذه الخاصية الجديدة، التي يستطيع من خلالها الركاب والشركاء السائقون تسجيل تفاصيل الرحلة صوتياً، عبر “أدوات الحفاظ على السلامة” بالتطبيق باستخدام هواتفهم الذكية. علما بأنه لا يُبلّغ أحد الطرفين بقيام الآخر بعملية التسجيل.
وتشير أوبر إلى أنّ هذه الميزة من شأنها أن توفر رحلات أكثر أماناً للسائق والراكب على حد سواء. كما تؤكد الشركة بأنّ التسجيلات لا يمكن للمستخدمين الوصول إليها، ولا يمكن لأوبر حتى الاستماع
إليها، إلا إذا أرسل الراكب أو السائق بلاغاً، فتتولى الشركة مراجعة التسجيل الصوتي المرفق. وبإمكان الشركة مشاركة التسجيل الصوتي مع جهات تنفيذ القانون؛ في حال تلقت طلباً قانونياً صالحاً أو في حالات الطوارئ.