This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
1. ما هو تدقيق المعلومات؟
تدقيق المعلومات: هو عملية التحقق من المعلومات وتقصي الوقائع للتأكد من صحتها، حيث يستخدم مدققو/ات المعلومات منهجيات وأدوات محددة لتحليل الأخبار أو الادعاءات، وتقييمها على أنها صحيحة أو خاطئة، من خلال توفير السياق والمعلومات والمصادر الأساسيّة.
في الصحافة: تدقيق المعلومات يأتي قبل النشر وبعده
التدقيق المسبق للنشر (ما قبل النشر): عملية تدقيق الأخبار، القصة الصحفية أو المضمون الصحفي بكامل تفاصيله قبل النشر، بهدف ضمان دقته 100%. يُعتبر ممارسة للصحافة الجيدة، يعزز ثقافة نشر الأخبار المسؤولة والشفافة، ويساهم في تقليص إمكانيّة انتشار أخبار كاذبة أو مضللة.
تعتمد “أريج” منهجية واضحة في التدقيق المسبق للنشر، في كل تحقيقاتها وتقاريرها المعمقة وأي مضمون تنتجه من دون استثناء، كما تعمل على تعزيز الممارسات الفضلى لتدقيق المعلومات ما قبل النشر وما بعد النشر، من خلال “الشبكة العربيّة لمدققي المعلومات” (AFCN) التي تأسست عام 2020، وتعمل عن قرب مع مؤسسات/مبادرات تدقيق المعلومات في المنطقة، ومدققي/ات المعلومات المستقلين/ات، لتعزيز منهجيتهم/ن ومهاراتهم/ن من خلال التركيز على تطوير المهارات، التشبيك، الحماية والابتكار، وتقديم الدعم الكامل لهم/ن، بالإضافة إلى إدخال مفهوم تدقيق المعلومات إلى داخل المؤسسات الإعلاميّة وكليات الإعلام العربيّة.
2. دور مدقق/ة المعلومات:
دور مدقق/ة المعلومات هو دور محوري في مسار العمل على التحقيق الاستقصائي والتقرير المعمق، حيث يجب أن يمر أيّ تحقيق أو تقرير تنتجه “أريج” بمرحلة تدقيق المعلومات قبل المراجعة القانونيّة ثمّ النشر.
يختلف دور مدقق/ة المعلومات عن دور المشرف/ة المسؤول/ة عن القصة، فدوره أساسيّ من خلال التحقّق من صحة كل ما ذكر في التحقيق أو التقرير من حقائق أو أرقام أو بيانات أو معلومات أو عناصر بصريّة (من دون استثناء)، والحرص على عدم وجود أي خطأ في المعلومات التي يحويها نص القصة وملحقاتها كاملة، وبالتالي تحقيق أقصى درجات الدقّة في التوثيق قبل النشر.
لكن هنا لا بد من الإشارة، إلى أنّه ليس من مسؤوليّة وصلاحيّة مدقق/ة المعلومات، التدخل في النص تحريريّاً، وبالتالي يجب عدم الخلط بين مهمة تدقيق المعلومات والتثبت منها، وبين مهام الصحفي/ة أو مشرف/ة القصة. بمعنى أن الفرضية، صياغة القصة، سياق المعلومات ومدى ارتباطها بفرضيّة التحقيق، تبقى من مهمة الصحفي/ة والمشرف/ة فقط،.
3. مهام مدقق/ة المعلومات:
يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من دقّة كل المعلومات المذكورة في المادة الصحفية من دون استثناء، وتشمل:
- الاقتباسات الموجودة في النص:
معرفة من القائل/المصدر؟ (باستثناء المصادر الخاصة والحساسة والتي ارتأى رئيس التحرير والصحفي إخفاء هويتها، مع ضمان إبلاغ مدقق/ة المعلومات بذلك).
التأكد من كون المصدر ذكر/أنثى.
دقّة اسم المصدر، المنصب الذي يشغله أو صفته (تاريخ نشر القصة وتاريخ ارتباطه بالحدث المذكور).
وجود مقاطع الصوت أو الفيديو مع تفريغاتها و”التايم كود” (التوقيت) عند التدقيق، والتأكد من أن الاقتباس تمّ بطريقة صحيحة، وليست مجتزأة.
مراجعة ما إذا كان هذا الاقتباس مأخوذاً من مصدر آخر، أو نشر على منصة أخرى حتى يتمّ ذكر مصدر الاقتباس والتأكد من صحته.
في حال ذكر المصدر أرقاماً، يستحسن أن يسأل مدقّق المعلومات عن وجود مصدر آخر لهذه الأرقام التي ذكرها وأن يتحقّق من دقّتها.
الانتباه من تضمين الصحفي/ة لمعلومات off the records ذكرها المصدر في النص.
الانتباه من نقل الصحفي/ة عن مصدر صحفي آخر من دون ذكره.
التحقق من إذا كان المصدر موثوقاً أو لا.
- الحقائق
مراجعة الوثائق كاملة عبر التأكد من أنها غير مزوّرة أو متلاعب بها، والتثبت من أنها رسميّة، والتأكد أيضاً من أن الاقتباسات والمعلومات التي استخدمها الصحفي/ة من الوثائق في النص حرفيّة ودقيقة.
الأرقام: التأكد من وجود مصدر لها، وفي حال الشك بها محاولة مقارنتها مع أرقام من مصادر أخرى.
الجداول البيانيّة (Excel) بكل تفاصيلها.
الاستبيانات
تحليل البيانات واستنتاج الخلاصات منها
المصطلحات العلميّة ووصف
الدراسات العلميّة أو المراجع الأخرى مع التواريخ والمصادر كاملة
الترجمة
- المصادر:
يجب على مدقق/ة المعلومات التثبت مما تقوله المصادر، والتأكد من أنّ تصريحاتها لا تحتوي أي تضليل أو مبالغة أو كذب أو معلومات خاطئة.
يجب على مدقق/ة المعلومات التثبت مما تقوله المصادر، والتأكد من أنّ تصريحاتها لا تحتوي أي تضليل أو مبالغة أو كذب أو معلومات خاطئة.
في حال الشك في أي معلومات صحيّة، اقتصاديّة، ماليّة، قانونيّة، بيئية وغيرها في التحقيق، يحق لمدقق/ة المعلومات التواصل مع متخصصين/خبراء معنيين بالموضوع (مختلفين/ات عن الخبراء الذين استخدمهم التحقيق أو التقرير).
يجب على الاتصالات التي يجريها مدقق/ة المعلومات مع الخبراء أن يتمّ تسجيلها.
التأكد من موثوقية ومصداقية وأهلية المصادر المفتوحة التي يستخدمها الصحفي.
- أسماء ذكرت في النص:
التأكد من كتابة الأسماء بشكلها الصحيح وكما تلفظ في لغتها الأم، مثل: أسماء الحالات، المصادر، المدن، الدول، الشوارع، الشركات، الماركات، وغيرها.
- نصوص القوانين، سنواتها، موادها وتعديلاتها:
بالإضافة إلى التأكد من روابط القوانين وسنواتها وموادها، يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من أنّ نصوص المواد القانونيّة المذكورة في النص، مذكورة بتعديلاتها الأخيرة، وليست قديمة.
يجب التأكد من أن يكون النص القانوني المستخدم حرفياً، وليس معاداً صياغته أو مجتزأ من دون توضيح ذلك.
- الصور والفيديوهات:
التحقّق من الصور والفيديوهات وأيضاً التأكّد أنّ الـcaptions (كلام شرح الصورة) يعكس محتوى الصور والفيديوهات بدقّة، ويذكر بدقة تاريخ التقاط الصور ومكانها واسم المصوّر والمصدر.
في تحقيقات الفيديو، يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من مراعاة الصحفي للملكيّة الفكريّة في اللقطات والصور والموسيقى المستخدمة.
التأكد من حصرية الصور ونسبها لملتقط أو مالك الصورة
التحقق من أن الصور والفيديوهات لم يتم توليدها باستخدام الذكاء الاصطناعي من دون علم وموافقة المشرف ورئيس التحرير وذكر ذلك في التحقيق أو التقرير.
التأكد من أن الصحفي/ة، لم يقم بنسخ ولصق أي معلومات من وسائل إعلاميّة أخرى، أو سرقة أي محتوى مهما كان.
التأكد من أن الصحفي/ة قام بتنفيذ كل “مقابلات المواجهة” مع الجهات المعنيّة في التحقيق، أو أنه حاول إجراء المقابلة. على مدقق/ة المعلومات الاطلاع على توثيق مقابلات المواجهة بالكامل و/أو إثباتات محاولات التواصل مع الجهات المعنية لإجراء المقابلة، لكن لا يحق له طلب استمرار المحاولة مع الجهة المعنية في حال عدم تجاوبها و/أو رفضها الرد.
التحقق من سياق القصة، والتأكد من أنه لا يحتوي أي تضليل، مبالغة في الوصف والطرح أو ربط وتحليل خاطىء. في حال التأكد من وجود أي تضليل أو مشكلة حقيقيّة في السياق، يرجى مشاركة هذه الشكوك مع المشرف/ة ورئيس التحرير مباشرة وليس مع الصحفي/ة.
الاستعداد لتدقيق التحقيق أو التقرير، من خلال إجراء بحث أوليّ خاص عن الموضوع، ثمّ قراءة التحقيق والتقرير ثلاث مرات على الأقل مسبقاً، ومعرفة تفاصيل وسياق البلد التي تنتمي إليه.
في حال وجد المدقق/ة أنه بعد القراءة الأولية للتقرير/التحقيق أنه لا يستطيع تدقيق التحقيق لأن فيه معلومات متخصصة وصعبة أو أن يكون تحقيقاً قائماً على البيانات، عليه أن يكون أميناً وأن يبلغ أريج بالموضوع.
في حال وجد المدقق/ة أنه بعد مراجعته النهائية لعملية التدقيق وتصحيح التعليقات من قبل الصحفي/ة أنه من الأفضل أن يدقق مرة أخرى، فعليه اقتراح ذلك على سكرتير التحرير في أريج.
مراجعة عمليّة تدقيق المعلومات مرتين على الأقل بعد الانتهاء من التدقيق الأولي، للتأكد من عدم نسيان أو تجاهل أي معلومة أو خطأ في التحقيق، مع الالتزام بالمدة المتفق عليها لإنهاء عمليّة التدقيق.
4. مسؤوليات وعلاقة مدقّق/ة المعلومات والصحفي/ة والمشرف/ة:
لتسهيل العمليّة وتنظيمها، تعتمد “أريج” في تدقيق تحقيقاتها وتقاريرها على AFCN Marketplace، الأداة التنظيمية لعملية تدقيق المعلومات بين المؤسسات الإعلامية ومدققي/ات المعلومات. يستلم المدقق/ة التحقيق عبر المتجر ويتواصل مع “أريج” عبره، ويسلم التحقيق عبره أيضاً.
حسبما تقتضي الحاجة، وفي حال كان هناك مشاكل أو شكوك حقيقيّة لدى مدقق المعلومات حول معلومات في التحقيق لم يستطع التثبت منها، و/أو في حال نقصان الكثير من التوثيق والمصادر، يطلب مدقق/ة المعلومات من المشرف/ة عقد اجتماع بداية أو أثناء مرحلة التدقيق، لمناقشة هذه المخاوف والشكوك والوصول إلى حل مشترك حولها.
من خلال التزام مدقّق/ة المعلومات بالدور المنوط به، يتجنّب أي التباس مع دور المحرّر/ة أو المشرف/ة. فعلاقة مدقّق/ة المعلومات تكون رسميّة ومهنيّة مع الصحفي من خلال تدقيق تحقيقه/ا وطلب أيّ استفسارات أو مصادر أو تغييرات مباشرةً على الوثيقة نفسها (التي تكون عادةً على Google Document) على أن يكون المشرف/ة على اطّلاع دائم بتعليقات وطلبات مدقّق المعلومات، ومراجعة عمله في النهاية.
التعاون بين مدقق/ة المعلومات والمشرف/ة والصحفي/ة أساسيّ جداً، لكن في الوقت نفسه يمكن أن يكون عملاً صعباً، وقد تشوب هذه العلاقة بعض التوتر خلال النقاش والأخذ والرد حول بعض الشكوك والحقائق. من المهم إعطاء مرحلة تدقيق المعلومات الأهمية الكاملة من قبل كل الأطراف المعنيّة، وأن يقوم الصحفي/ة بالرد على كل تساؤلات المدقق بدقة وتعديل تصحيحاته بأسرع وقت ممكن، وأن يقوم المشرف من مراجعة التعديلات والتحقيق في النهاية للتأكد من سير العملية على أكمل وجه.
إن العلاقة بين الصحفي/ة والمشرف/ة والمدقق/ة علاقة تكامليّة، لا تخلو من اختلاف وجهات النظر، وعلى الجميع مراعاة هذا في إطار الالتزام بأخلاقيّات العمل الجماعي المتبعة داخل “أريج” والتي تتضمن حل الخلافات بشكل وديّ ومن دون توجيه أي إهانات، مع إمكانيّة اللجوء إلى رئيس التحرير حال وجود خلاف جذري بين المشرف ومدقق المعلومات لم يتمكنا من تسويته بينهما.
يجب على الأطراف الثلاثة أن يدركوا أن عملية تدقيق المعلومات هي عمليّة مشتركة، لكل منهم/ن فيها دوره الخاص المكمل للآخر، ولا يجب أن يتدخل أي طرف بدور الطرف الآخر.
إن المشرف/ة والصحفي/ة المحترف/ة، يحترم ويقدّر المراجعة الجيّدة من قبل مدقق/ة المعلومات، وإن مدقق/ة المعلومات المحترف/ة يحترم المجهود الذي قام به الصحفي/ة والمشرف/ة للوصول إلى المادة الصحفيّة كما هي عليه.
على مدقق/ة المعلومات والمشرف/ة والصحفي/ة، الاتفاق دائماً على أنّ الأساس هو نشر القصة من دون أي خطأ أو معلومة منقوصة أو مشكوك بها، وأنّ مصداقيتهم ومصداقية المادة الصحفيّة والمؤسسة هي الهدف الأساسي من عمليّة تدقيق المعلومات بكل ما تحتويها من عمل ومجهود ونقاشات وأحياناً توترات.
5. علاقة مدقّق/ة المعلومات مع المصادر:
لا يحق لمدقق/ة المعلومات التواصل مع المصادر المعتمدة في التحقيق مهما كان السبب. يمكن لمدقق/ة الطلب من الصحفي/ة والمشرف/ة التواصل مع أحد المصادر للتثبت من بعض المعلومات التي ذكرها أو لطلب معلومات أو وثائق اضافية.
يحق لمدقق المعلومات، الاستعانة بمصادر إضافيّة مختلفة (خبراء موثوقين في موضوع التحقيق أو التقرير) فقط للتأكد من صحة بعض المعلومات المذكورة ويجب تسجيل هذه المكالمات في حال كانت ترد على مزاعم خبير آخر أو معلومة متخصصة بالتقرير، وليس لاستخدام هذه المصادر في النص أو لطلب استخدامها من قبل الصحفي/ة والمشرف/ة.
لا يحق لمدقق/ة المعلومات طلب تغيير مصادر أولية موثوقة استعان بها الصحافي/ة، بمصادر أخرى قد يقترحها المدقق/ة.
6. طريقة توثيق أريج المعلومات:
تعتمد “أريج” في توثيق المعلومات على أسلوب الـ”فوت نوت” Footnote (الهوامش السفلية)، إذ يتمّ الإشارة إلى مصدر المعلومة في الحاشية السفلى من الصفحة. تأخذ كل معلومة في النص رقمًا يرتب تسلسليًا في الحاشية. توضع في الحاشية نبذة عن المصدر ورقم الصفحة، مثال: “الدليل رقم 1، وثيقة صادرة عن الأمم المتحدة، صفحة 10، الرابط”.
للإطلاع على مصدر المعلومة المشار إليه، يستعين مدقق/ة المعلومات بمجلد يحمل عنوان “Fact Checking” يكون موجوداً داخل الملف الرئيسي “الماستر فايل” للتحقيق. يجب أن يحتوي المجلد على كافة الوثائق والمستندات مرقمة وفقاً لترتيبها في النص، مثلاً “الدليل 1″، بغض النظر عن نوع هذا الدليل سواء وثيقة أو صورة أو مستند “وورد” أو مقطع صوتي، المهم أن يحمل دليلًا على المعلومة الأولى التي ذكرت في النص.
على مدقق/ة المعلومات أن يراجع، بمجرد استلامه للملف، النص كاملًا، ليتأكد من أن كل المعلومات مدرجة في الحاشية، والدليل عليها في ملف “Fact Checking”. في حال عدم وجود بعض الأدلة، يطلب مدقق المعلومات من المشرف والصحفي أن يضيفا مصادر المعلومات على النحو المذكور أعلاه.
ملاحظة: إن وجود Footnotes في النص، لا يعني أنه على مدقق/ة المعلومات عدم تدقيق الملفات المرتبطة بالتحقيق، مثل جداول البيانات والفيديوهات والصور والمقابلات المصوّرة وغيرها.
إن إضافة الفوت نوتز على النص، هو فقط لتسهيل العمل على مدقق/ة المعلومات، من خلال وضع المصادر كاملة للمعلومات الموجودة في النص، ولكن للتحقيق ملحقات أخرى يجب تدقيقها والتأكد منها.
7. متى تستعين “أريج” بمدققيّ معلومات أو أكثر؟
في حال كان التحقيق معقداً وصعباً، أو حساساً جداً، أو يتضمن بعض المعطيات التي قد يكون مشكوك فيها، يتمّ إرساله بالاتفاق بين رئيس التحرير والمشرف إلى مدقق معلومات ثانٍ للعمل عليه، بعد إنهاء المدقق الأساسي عمليّة التدقيق الأولى.
8. تحديات الذكاء الاصطناعي وتدقيق المعلومات
إن استخدام الصحفيين/ات للذكاء الاصطناعي يتوجب على مدقق/ة المعلومات عند تدقيق أي تحقيق/تقرير التشدد أكثر في عملية التدقيق، إذ قد يكون الصحفي/ة قد استخدم الذكاء الاصطناعي في توليد صور، تعديل فيديوهات، كتابة نص كامل، تحليل بيانات وغيرها من دون إبلاغ المشرف/ة، أو ساهمت في توليد معلومات خاطئة ومضللة.
تشكل الصور والفيديوهات المولدة و/أو المعدلة بالذكاء الاصطناعي و/أو التزييف العميق تحدياً كبيراً في تدقيق المعلومات، تفرض على مدقق/ة البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات المساعدة في كشفها، والتشدد في عملية تدقيق الصور والفيديوهات بشكل رئيسي في أي تحقيق/تقرير.
يلعب المشرف/ة دوراً كبيراً في التأكد من إبلاغ الصحفي/ة له عن استخدام الذكاء الاصطناعي في التحقيق/التقرير منذ بداية العمل عليه، ويجب إبلاغ مدقق/ة المعلومات بذلك وذكر ذلك بالتحقيق/التقرير بشكل واضح.
على كامل الأطراف، الصحفي/ة والمشرف/ة والمدقق/ة الالتزام بدليل مبادئ أريج لاستخدام الذكاء الاصطناعي هنا:
https://arij.net/ai/playbook/Ethics-Principles/index.html
تنويه:
هذه المنهجية في مرحلة تحديث دائمة، بناءً على تجربة “أريج” المستمرة في تدقيق المعلومات ما قبل النشر، وبناءً على التحديات التي نواجهها خلال العمل، وخاصةً مع دور “الشبكة العربيّة لمدققي المعلومات” (AFCN) التي تعمل عن قرب على تعزيز تدقيق المعلومات ما قبل النشر في المنطقة العربيّة، وتدريب المزيد من المتخصصين/ات في المجال وتطوير مهاراتهم/ن، وإدخال مفهوم تدقيق المعلومات ما قبل النشر إلى المؤسسات الإعلامية العربية.
2
1. ما هو تدقيق المعلومات؟
تدقيق المعلومات: هو عملية التحقق من المعلومات وتقصي الوقائع للتأكد من صحتها، حيث يستخدم مدققو/ات المعلومات منهجيات وأدوات محددة لتحليل الأخبار أو الادعاءات، وتقييمها على أنها صحيحة أو خاطئة، من خلال توفير السياق والمعلومات والمصادر الأساسيّة.
في الصحافة: تدقيق المعلومات يأتي قبل النشر وبعده
التدقيق المسبق للنشر (ما قبل النشر): عملية تدقيق الأخبار، القصة الصحفية أو المضمون الصحفي بكامل تفاصيله قبل النشر، بهدف ضمان دقته 100%. يُعتبر ممارسة للصحافة الجيدة، يعزز ثقافة نشر الأخبار المسؤولة والشفافة، ويساهم في تقليص إمكانيّة انتشار أخبار كاذبة أو مضللة.
تعتمد “أريج” منهجية واضحة في التدقيق المسبق للنشر، في كل تحقيقاتها وتقاريرها المعمقة وأي مضمون تنتجه من دون استثناء، كما تعمل على تعزيز الممارسات الفضلى لتدقيق المعلومات ما قبل النشر وما بعد النشر، من خلال “الشبكة العربيّة لمدققي المعلومات” (AFCN) التي تأسست عام 2020، وتعمل عن قرب مع مؤسسات/مبادرات تدقيق المعلومات في المنطقة، ومدققي/ات المعلومات المستقلين/ات، لتعزيز منهجيتهم/ن ومهاراتهم/ن من خلال التركيز على تطوير المهارات، التشبيك، الحماية والابتكار، وتقديم الدعم الكامل لهم/ن، بالإضافة إلى إدخال مفهوم تدقيق المعلومات إلى داخل المؤسسات الإعلاميّة وكليات الإعلام العربيّة.
2. دور مدقق/ة المعلومات:
دور مدقق/ة المعلومات هو دور محوري في مسار العمل على التحقيق الاستقصائي والتقرير المعمق، حيث يجب أن يمر أيّ تحقيق أو تقرير تنتجه “أريج” بمرحلة تدقيق المعلومات قبل المراجعة القانونيّة ثمّ النشر.
يختلف دور مدقق/ة المعلومات عن دور المشرف/ة المسؤول/ة عن القصة، فدوره أساسيّ من خلال التحقّق من صحة كل ما ذكر في التحقيق أو التقرير من حقائق أو أرقام أو بيانات أو معلومات أو عناصر بصريّة (من دون استثناء)، والحرص على عدم وجود أي خطأ في المعلومات التي يحويها نص القصة وملحقاتها كاملة، وبالتالي تحقيق أقصى درجات الدقّة في التوثيق قبل النشر.
لكن هنا لا بد من الإشارة، إلى أنّه ليس من مسؤوليّة وصلاحيّة مدقق/ة المعلومات، التدخل في النص تحريريّاً، وبالتالي يجب عدم الخلط بين مهمة تدقيق المعلومات والتثبت منها، وبين مهام الصحفي/ة أو مشرف/ة القصة. بمعنى أن الفرضية، صياغة القصة، سياق المعلومات ومدى ارتباطها بفرضيّة التحقيق، تبقى من مهمة الصحفي/ة والمشرف/ة فقط،.
3. مهام مدقق/ة المعلومات:
يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من دقّة كل المعلومات المذكورة في المادة الصحفية من دون استثناء، وتشمل:
- الاقتباسات الموجودة في النص:
معرفة من القائل/المصدر؟ (باستثناء المصادر الخاصة والحساسة والتي ارتأى رئيس التحرير والصحفي إخفاء هويتها، مع ضمان إبلاغ مدقق/ة المعلومات بذلك).
التأكد من كون المصدر ذكر/أنثى.
دقّة اسم المصدر، المنصب الذي يشغله أو صفته (تاريخ نشر القصة وتاريخ ارتباطه بالحدث المذكور).
وجود مقاطع الصوت أو الفيديو مع تفريغاتها و”التايم كود” (التوقيت) عند التدقيق، والتأكد من أن الاقتباس تمّ بطريقة صحيحة، وليست مجتزأة.
مراجعة ما إذا كان هذا الاقتباس مأخوذاً من مصدر آخر، أو نشر على منصة أخرى حتى يتمّ ذكر مصدر الاقتباس والتأكد من صحته.
في حال ذكر المصدر أرقاماً، يستحسن أن يسأل مدقّق المعلومات عن وجود مصدر آخر لهذه الأرقام التي ذكرها وأن يتحقّق من دقّتها.
الانتباه من تضمين الصحفي/ة لمعلومات off the records ذكرها المصدر في النص.
الانتباه من نقل الصحفي/ة عن مصدر صحفي آخر من دون ذكره.
التحقق من إذا كان المصدر موثوقاً أو لا.
- الحقائق
مراجعة الوثائق كاملة عبر التأكد من أنها غير مزوّرة أو متلاعب بها، والتثبت من أنها رسميّة، والتأكد أيضاً من أن الاقتباسات والمعلومات التي استخدمها الصحفي/ة من الوثائق في النص حرفيّة ودقيقة.
الأرقام: التأكد من وجود مصدر لها، وفي حال الشك بها محاولة مقارنتها مع أرقام من مصادر أخرى.
الجداول البيانيّة (Excel) بكل تفاصيلها.
الاستبيانات
تحليل البيانات واستنتاج الخلاصات منها
المصطلحات العلميّة ووصف
الدراسات العلميّة أو المراجع الأخرى مع التواريخ والمصادر كاملة
الترجمة
- المصادر:
يجب على مدقق/ة المعلومات التثبت مما تقوله المصادر، والتأكد من أنّ تصريحاتها لا تحتوي أي تضليل أو مبالغة أو كذب أو معلومات خاطئة.
يجب على مدقق/ة المعلومات التثبت مما تقوله المصادر، والتأكد من أنّ تصريحاتها لا تحتوي أي تضليل أو مبالغة أو كذب أو معلومات خاطئة.
في حال الشك في أي معلومات صحيّة، اقتصاديّة، ماليّة، قانونيّة، بيئية وغيرها في التحقيق، يحق لمدقق/ة المعلومات التواصل مع متخصصين/خبراء معنيين بالموضوع (مختلفين/ات عن الخبراء الذين استخدمهم التحقيق أو التقرير).
يجب على الاتصالات التي يجريها مدقق/ة المعلومات مع الخبراء أن يتمّ تسجيلها.
التأكد من موثوقية ومصداقية وأهلية المصادر المفتوحة التي يستخدمها الصحفي.
- أسماء ذكرت في النص:
التأكد من كتابة الأسماء بشكلها الصحيح وكما تلفظ في لغتها الأم، مثل: أسماء الحالات، المصادر، المدن، الدول، الشوارع، الشركات، الماركات، وغيرها.
- نصوص القوانين، سنواتها، موادها وتعديلاتها:
بالإضافة إلى التأكد من روابط القوانين وسنواتها وموادها، يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من أنّ نصوص المواد القانونيّة المذكورة في النص، مذكورة بتعديلاتها الأخيرة، وليست قديمة.
يجب التأكد من أن يكون النص القانوني المستخدم حرفياً، وليس معاداً صياغته أو مجتزأ من دون توضيح ذلك.
- الصور والفيديوهات:
التحقّق من الصور والفيديوهات وأيضاً التأكّد أنّ الـcaptions (كلام شرح الصورة) يعكس محتوى الصور والفيديوهات بدقّة، ويذكر بدقة تاريخ التقاط الصور ومكانها واسم المصوّر والمصدر.
في تحقيقات الفيديو، يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من مراعاة الصحفي للملكيّة الفكريّة في اللقطات والصور والموسيقى المستخدمة.
التأكد من حصرية الصور ونسبها لملتقط أو مالك الصورة
التحقق من أن الصور والفيديوهات لم يتم توليدها باستخدام الذكاء الاصطناعي من دون علم وموافقة المشرف ورئيس التحرير وذكر ذلك في التحقيق أو التقرير.
التأكد من أن الصحفي/ة، لم يقم بنسخ ولصق أي معلومات من وسائل إعلاميّة أخرى، أو سرقة أي محتوى مهما كان.
التأكد من أن الصحفي/ة قام بتنفيذ كل “مقابلات المواجهة” مع الجهات المعنيّة في التحقيق، أو أنه حاول إجراء المقابلة. على مدقق/ة المعلومات الاطلاع على توثيق مقابلات المواجهة بالكامل و/أو إثباتات محاولات التواصل مع الجهات المعنية لإجراء المقابلة، لكن لا يحق له طلب استمرار المحاولة مع الجهة المعنية في حال عدم تجاوبها و/أو رفضها الرد.
التحقق من سياق القصة، والتأكد من أنه لا يحتوي أي تضليل، مبالغة في الوصف والطرح أو ربط وتحليل خاطىء. في حال التأكد من وجود أي تضليل أو مشكلة حقيقيّة في السياق، يرجى مشاركة هذه الشكوك مع المشرف/ة ورئيس التحرير مباشرة وليس مع الصحفي/ة.
الاستعداد لتدقيق التحقيق أو التقرير، من خلال إجراء بحث أوليّ خاص عن الموضوع، ثمّ قراءة التحقيق والتقرير ثلاث مرات على الأقل مسبقاً، ومعرفة تفاصيل وسياق البلد التي تنتمي إليه.
في حال وجد المدقق/ة أنه بعد القراءة الأولية للتقرير/التحقيق أنه لا يستطيع تدقيق التحقيق لأن فيه معلومات متخصصة وصعبة أو أن يكون تحقيقاً قائماً على البيانات، عليه أن يكون أميناً وأن يبلغ أريج بالموضوع.
في حال وجد المدقق/ة أنه بعد مراجعته النهائية لعملية التدقيق وتصحيح التعليقات من قبل الصحفي/ة أنه من الأفضل أن يدقق مرة أخرى، فعليه اقتراح ذلك على سكرتير التحرير في أريج.
مراجعة عمليّة تدقيق المعلومات مرتين على الأقل بعد الانتهاء من التدقيق الأولي، للتأكد من عدم نسيان أو تجاهل أي معلومة أو خطأ في التحقيق، مع الالتزام بالمدة المتفق عليها لإنهاء عمليّة التدقيق.
4. مسؤوليات وعلاقة مدقّق/ة المعلومات والصحفي/ة والمشرف/ة:
لتسهيل العمليّة وتنظيمها، تعتمد “أريج” في تدقيق تحقيقاتها وتقاريرها على AFCN Marketplace، الأداة التنظيمية لعملية تدقيق المعلومات بين المؤسسات الإعلامية ومدققي/ات المعلومات. يستلم المدقق/ة التحقيق عبر المتجر ويتواصل مع “أريج” عبره، ويسلم التحقيق عبره أيضاً.
حسبما تقتضي الحاجة، وفي حال كان هناك مشاكل أو شكوك حقيقيّة لدى مدقق المعلومات حول معلومات في التحقيق لم يستطع التثبت منها، و/أو في حال نقصان الكثير من التوثيق والمصادر، يطلب مدقق/ة المعلومات من المشرف/ة عقد اجتماع بداية أو أثناء مرحلة التدقيق، لمناقشة هذه المخاوف والشكوك والوصول إلى حل مشترك حولها.
من خلال التزام مدقّق/ة المعلومات بالدور المنوط به، يتجنّب أي التباس مع دور المحرّر/ة أو المشرف/ة. فعلاقة مدقّق/ة المعلومات تكون رسميّة ومهنيّة مع الصحفي من خلال تدقيق تحقيقه/ا وطلب أيّ استفسارات أو مصادر أو تغييرات مباشرةً على الوثيقة نفسها (التي تكون عادةً على Google Document) على أن يكون المشرف/ة على اطّلاع دائم بتعليقات وطلبات مدقّق المعلومات، ومراجعة عمله في النهاية.
التعاون بين مدقق/ة المعلومات والمشرف/ة والصحفي/ة أساسيّ جداً، لكن في الوقت نفسه يمكن أن يكون عملاً صعباً، وقد تشوب هذه العلاقة بعض التوتر خلال النقاش والأخذ والرد حول بعض الشكوك والحقائق. من المهم إعطاء مرحلة تدقيق المعلومات الأهمية الكاملة من قبل كل الأطراف المعنيّة، وأن يقوم الصحفي/ة بالرد على كل تساؤلات المدقق بدقة وتعديل تصحيحاته بأسرع وقت ممكن، وأن يقوم المشرف من مراجعة التعديلات والتحقيق في النهاية للتأكد من سير العملية على أكمل وجه.
إن العلاقة بين الصحفي/ة والمشرف/ة والمدقق/ة علاقة تكامليّة، لا تخلو من اختلاف وجهات النظر، وعلى الجميع مراعاة هذا في إطار الالتزام بأخلاقيّات العمل الجماعي المتبعة داخل “أريج” والتي تتضمن حل الخلافات بشكل وديّ ومن دون توجيه أي إهانات، مع إمكانيّة اللجوء إلى رئيس التحرير حال وجود خلاف جذري بين المشرف ومدقق المعلومات لم يتمكنا من تسويته بينهما.
يجب على الأطراف الثلاثة أن يدركوا أن عملية تدقيق المعلومات هي عمليّة مشتركة، لكل منهم/ن فيها دوره الخاص المكمل للآخر، ولا يجب أن يتدخل أي طرف بدور الطرف الآخر.
إن المشرف/ة والصحفي/ة المحترف/ة، يحترم ويقدّر المراجعة الجيّدة من قبل مدقق/ة المعلومات، وإن مدقق/ة المعلومات المحترف/ة يحترم المجهود الذي قام به الصحفي/ة والمشرف/ة للوصول إلى المادة الصحفيّة كما هي عليه.
على مدقق/ة المعلومات والمشرف/ة والصحفي/ة، الاتفاق دائماً على أنّ الأساس هو نشر القصة من دون أي خطأ أو معلومة منقوصة أو مشكوك بها، وأنّ مصداقيتهم ومصداقية المادة الصحفيّة والمؤسسة هي الهدف الأساسي من عمليّة تدقيق المعلومات بكل ما تحتويها من عمل ومجهود ونقاشات وأحياناً توترات.
5. علاقة مدقّق/ة المعلومات مع المصادر:
لا يحق لمدقق/ة المعلومات التواصل مع المصادر المعتمدة في التحقيق مهما كان السبب. يمكن لمدقق/ة الطلب من الصحفي/ة والمشرف/ة التواصل مع أحد المصادر للتثبت من بعض المعلومات التي ذكرها أو لطلب معلومات أو وثائق اضافية.
يحق لمدقق المعلومات، الاستعانة بمصادر إضافيّة مختلفة (خبراء موثوقين في موضوع التحقيق أو التقرير) فقط للتأكد من صحة بعض المعلومات المذكورة ويجب تسجيل هذه المكالمات في حال كانت ترد على مزاعم خبير آخر أو معلومة متخصصة بالتقرير، وليس لاستخدام هذه المصادر في النص أو لطلب استخدامها من قبل الصحفي/ة والمشرف/ة.
لا يحق لمدقق/ة المعلومات طلب تغيير مصادر أولية موثوقة استعان بها الصحافي/ة، بمصادر أخرى قد يقترحها المدقق/ة.
6. طريقة توثيق أريج المعلومات:
تعتمد “أريج” في توثيق المعلومات على أسلوب الـ”فوت نوت” Footnote (الهوامش السفلية)، إذ يتمّ الإشارة إلى مصدر المعلومة في الحاشية السفلى من الصفحة. تأخذ كل معلومة في النص رقمًا يرتب تسلسليًا في الحاشية. توضع في الحاشية نبذة عن المصدر ورقم الصفحة، مثال: “الدليل رقم 1، وثيقة صادرة عن الأمم المتحدة، صفحة 10، الرابط”.
للإطلاع على مصدر المعلومة المشار إليه، يستعين مدقق/ة المعلومات بمجلد يحمل عنوان “Fact Checking” يكون موجوداً داخل الملف الرئيسي “الماستر فايل” للتحقيق. يجب أن يحتوي المجلد على كافة الوثائق والمستندات مرقمة وفقاً لترتيبها في النص، مثلاً “الدليل 1″، بغض النظر عن نوع هذا الدليل سواء وثيقة أو صورة أو مستند “وورد” أو مقطع صوتي، المهم أن يحمل دليلًا على المعلومة الأولى التي ذكرت في النص.
على مدقق/ة المعلومات أن يراجع، بمجرد استلامه للملف، النص كاملًا، ليتأكد من أن كل المعلومات مدرجة في الحاشية، والدليل عليها في ملف “Fact Checking”. في حال عدم وجود بعض الأدلة، يطلب مدقق المعلومات من المشرف والصحفي أن يضيفا مصادر المعلومات على النحو المذكور أعلاه.
ملاحظة: إن وجود Footnotes في النص، لا يعني أنه على مدقق/ة المعلومات عدم تدقيق الملفات المرتبطة بالتحقيق، مثل جداول البيانات والفيديوهات والصور والمقابلات المصوّرة وغيرها.
إن إضافة الفوت نوتز على النص، هو فقط لتسهيل العمل على مدقق/ة المعلومات، من خلال وضع المصادر كاملة للمعلومات الموجودة في النص، ولكن للتحقيق ملحقات أخرى يجب تدقيقها والتأكد منها.
7. متى تستعين “أريج” بمدققيّ معلومات أو أكثر؟
في حال كان التحقيق معقداً وصعباً، أو حساساً جداً، أو يتضمن بعض المعطيات التي قد يكون مشكوك فيها، يتمّ إرساله بالاتفاق بين رئيس التحرير والمشرف إلى مدقق معلومات ثانٍ للعمل عليه، بعد إنهاء المدقق الأساسي عمليّة التدقيق الأولى.
8. تحديات الذكاء الاصطناعي وتدقيق المعلومات
إن استخدام الصحفيين/ات للذكاء الاصطناعي يتوجب على مدقق/ة المعلومات عند تدقيق أي تحقيق/تقرير التشدد أكثر في عملية التدقيق، إذ قد يكون الصحفي/ة قد استخدم الذكاء الاصطناعي في توليد صور، تعديل فيديوهات، كتابة نص كامل، تحليل بيانات وغيرها من دون إبلاغ المشرف/ة، أو ساهمت في توليد معلومات خاطئة ومضللة.
تشكل الصور والفيديوهات المولدة و/أو المعدلة بالذكاء الاصطناعي و/أو التزييف العميق تحدياً كبيراً في تدقيق المعلومات، تفرض على مدقق/ة البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات المساعدة في كشفها، والتشدد في عملية تدقيق الصور والفيديوهات بشكل رئيسي في أي تحقيق/تقرير.
يلعب المشرف/ة دوراً كبيراً في التأكد من إبلاغ الصحفي/ة له عن استخدام الذكاء الاصطناعي في التحقيق/التقرير منذ بداية العمل عليه، ويجب إبلاغ مدقق/ة المعلومات بذلك وذكر ذلك بالتحقيق/التقرير بشكل واضح.
على كامل الأطراف، الصحفي/ة والمشرف/ة والمدقق/ة الالتزام بدليل مبادئ أريج لاستخدام الذكاء الاصطناعي هنا:
https://arij.net/ai/playbook/Ethics-Principles/index.html
تنويه:
هذه المنهجية في مرحلة تحديث دائمة، بناءً على تجربة “أريج” المستمرة في تدقيق المعلومات ما قبل النشر، وبناءً على التحديات التي نواجهها خلال العمل، وخاصةً مع دور “الشبكة العربيّة لمدققي المعلومات” (AFCN) التي تعمل عن قرب على تعزيز تدقيق المعلومات ما قبل النشر في المنطقة العربيّة، وتدريب المزيد من المتخصصين/ات في المجال وتطوير مهاراتهم/ن، وإدخال مفهوم تدقيق المعلومات ما قبل النشر إلى المؤسسات الإعلامية العربية.
3
1. ما هو تدقيق المعلومات؟
تدقيق المعلومات: هو عملية التحقق من المعلومات وتقصي الوقائع للتأكد من صحتها، حيث يستخدم مدققو/ات المعلومات منهجيات وأدوات محددة لتحليل الأخبار أو الادعاءات، وتقييمها على أنها صحيحة أو خاطئة، من خلال توفير السياق والمعلومات والمصادر الأساسيّة.
في الصحافة: تدقيق المعلومات يأتي قبل النشر وبعده
التدقيق المسبق للنشر (ما قبل النشر): عملية تدقيق الأخبار، القصة الصحفية أو المضمون الصحفي بكامل تفاصيله قبل النشر، بهدف ضمان دقته 100%. يُعتبر ممارسة للصحافة الجيدة، يعزز ثقافة نشر الأخبار المسؤولة والشفافة، ويساهم في تقليص إمكانيّة انتشار أخبار كاذبة أو مضللة.
تعتمد “أريج” منهجية واضحة في التدقيق المسبق للنشر، في كل تحقيقاتها وتقاريرها المعمقة وأي مضمون تنتجه من دون استثناء، كما تعمل على تعزيز الممارسات الفضلى لتدقيق المعلومات ما قبل النشر وما بعد النشر، من خلال “الشبكة العربيّة لمدققي المعلومات” (AFCN) التي تأسست عام 2020، وتعمل عن قرب مع مؤسسات/مبادرات تدقيق المعلومات في المنطقة، ومدققي/ات المعلومات المستقلين/ات، لتعزيز منهجيتهم/ن ومهاراتهم/ن من خلال التركيز على تطوير المهارات، التشبيك، الحماية والابتكار، وتقديم الدعم الكامل لهم/ن، بالإضافة إلى إدخال مفهوم تدقيق المعلومات إلى داخل المؤسسات الإعلاميّة وكليات الإعلام العربيّة.
2. دور مدقق/ة المعلومات:
دور مدقق/ة المعلومات هو دور محوري في مسار العمل على التحقيق الاستقصائي والتقرير المعمق، حيث يجب أن يمر أيّ تحقيق أو تقرير تنتجه “أريج” بمرحلة تدقيق المعلومات قبل المراجعة القانونيّة ثمّ النشر.
يختلف دور مدقق/ة المعلومات عن دور المشرف/ة المسؤول/ة عن القصة، فدوره أساسيّ من خلال التحقّق من صحة كل ما ذكر في التحقيق أو التقرير من حقائق أو أرقام أو بيانات أو معلومات أو عناصر بصريّة (من دون استثناء)، والحرص على عدم وجود أي خطأ في المعلومات التي يحويها نص القصة وملحقاتها كاملة، وبالتالي تحقيق أقصى درجات الدقّة في التوثيق قبل النشر.
لكن هنا لا بد من الإشارة، إلى أنّه ليس من مسؤوليّة وصلاحيّة مدقق/ة المعلومات، التدخل في النص تحريريّاً، وبالتالي يجب عدم الخلط بين مهمة تدقيق المعلومات والتثبت منها، وبين مهام الصحفي/ة أو مشرف/ة القصة. بمعنى أن الفرضية، صياغة القصة، سياق المعلومات ومدى ارتباطها بفرضيّة التحقيق، تبقى من مهمة الصحفي/ة والمشرف/ة فقط،.
3. مهام مدقق/ة المعلومات:
يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من دقّة كل المعلومات المذكورة في المادة الصحفية من دون استثناء، وتشمل:
- الاقتباسات الموجودة في النص:
معرفة من القائل/المصدر؟ (باستثناء المصادر الخاصة والحساسة والتي ارتأى رئيس التحرير والصحفي إخفاء هويتها، مع ضمان إبلاغ مدقق/ة المعلومات بذلك).
التأكد من كون المصدر ذكر/أنثى.
دقّة اسم المصدر، المنصب الذي يشغله أو صفته (تاريخ نشر القصة وتاريخ ارتباطه بالحدث المذكور).
وجود مقاطع الصوت أو الفيديو مع تفريغاتها و”التايم كود” (التوقيت) عند التدقيق، والتأكد من أن الاقتباس تمّ بطريقة صحيحة، وليست مجتزأة.
مراجعة ما إذا كان هذا الاقتباس مأخوذاً من مصدر آخر، أو نشر على منصة أخرى حتى يتمّ ذكر مصدر الاقتباس والتأكد من صحته.
في حال ذكر المصدر أرقاماً، يستحسن أن يسأل مدقّق المعلومات عن وجود مصدر آخر لهذه الأرقام التي ذكرها وأن يتحقّق من دقّتها.
الانتباه من تضمين الصحفي/ة لمعلومات off the records ذكرها المصدر في النص.
الانتباه من نقل الصحفي/ة عن مصدر صحفي آخر من دون ذكره.
التحقق من إذا كان المصدر موثوقاً أو لا.
- الحقائق
مراجعة الوثائق كاملة عبر التأكد من أنها غير مزوّرة أو متلاعب بها، والتثبت من أنها رسميّة، والتأكد أيضاً من أن الاقتباسات والمعلومات التي استخدمها الصحفي/ة من الوثائق في النص حرفيّة ودقيقة.
الأرقام: التأكد من وجود مصدر لها، وفي حال الشك بها محاولة مقارنتها مع أرقام من مصادر أخرى.
الجداول البيانيّة (Excel) بكل تفاصيلها.
الاستبيانات
تحليل البيانات واستنتاج الخلاصات منها
المصطلحات العلميّة ووصف
الدراسات العلميّة أو المراجع الأخرى مع التواريخ والمصادر كاملة
الترجمة
- المصادر:
يجب على مدقق/ة المعلومات التثبت مما تقوله المصادر، والتأكد من أنّ تصريحاتها لا تحتوي أي تضليل أو مبالغة أو كذب أو معلومات خاطئة.
يجب على مدقق/ة المعلومات التثبت مما تقوله المصادر، والتأكد من أنّ تصريحاتها لا تحتوي أي تضليل أو مبالغة أو كذب أو معلومات خاطئة.
في حال الشك في أي معلومات صحيّة، اقتصاديّة، ماليّة، قانونيّة، بيئية وغيرها في التحقيق، يحق لمدقق/ة المعلومات التواصل مع متخصصين/خبراء معنيين بالموضوع (مختلفين/ات عن الخبراء الذين استخدمهم التحقيق أو التقرير).
يجب على الاتصالات التي يجريها مدقق/ة المعلومات مع الخبراء أن يتمّ تسجيلها.
التأكد من موثوقية ومصداقية وأهلية المصادر المفتوحة التي يستخدمها الصحفي.
- أسماء ذكرت في النص:
التأكد من كتابة الأسماء بشكلها الصحيح وكما تلفظ في لغتها الأم، مثل: أسماء الحالات، المصادر، المدن، الدول، الشوارع، الشركات، الماركات، وغيرها.
- نصوص القوانين، سنواتها، موادها وتعديلاتها:
بالإضافة إلى التأكد من روابط القوانين وسنواتها وموادها، يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من أنّ نصوص المواد القانونيّة المذكورة في النص، مذكورة بتعديلاتها الأخيرة، وليست قديمة.
يجب التأكد من أن يكون النص القانوني المستخدم حرفياً، وليس معاداً صياغته أو مجتزأ من دون توضيح ذلك.
- الصور والفيديوهات:
التحقّق من الصور والفيديوهات وأيضاً التأكّد أنّ الـcaptions (كلام شرح الصورة) يعكس محتوى الصور والفيديوهات بدقّة، ويذكر بدقة تاريخ التقاط الصور ومكانها واسم المصوّر والمصدر.
في تحقيقات الفيديو، يجب على مدقق/ة المعلومات التأكد من مراعاة الصحفي للملكيّة الفكريّة في اللقطات والصور والموسيقى المستخدمة.
التأكد من حصرية الصور ونسبها لملتقط أو مالك الصورة
التحقق من أن الصور والفيديوهات لم يتم توليدها باستخدام الذكاء الاصطناعي من دون علم وموافقة المشرف ورئيس التحرير وذكر ذلك في التحقيق أو التقرير.
التأكد من أن الصحفي/ة، لم يقم بنسخ ولصق أي معلومات من وسائل إعلاميّة أخرى، أو سرقة أي محتوى مهما كان.
التأكد من أن الصحفي/ة قام بتنفيذ كل “مقابلات المواجهة” مع الجهات المعنيّة في التحقيق، أو أنه حاول إجراء المقابلة. على مدقق/ة المعلومات الاطلاع على توثيق مقابلات المواجهة بالكامل و/أو إثباتات محاولات التواصل مع الجهات المعنية لإجراء المقابلة، لكن لا يحق له طلب استمرار المحاولة مع الجهة المعنية في حال عدم تجاوبها و/أو رفضها الرد.
التحقق من سياق القصة، والتأكد من أنه لا يحتوي أي تضليل، مبالغة في الوصف والطرح أو ربط وتحليل خاطىء. في حال التأكد من وجود أي تضليل أو مشكلة حقيقيّة في السياق، يرجى مشاركة هذه الشكوك مع المشرف/ة ورئيس التحرير مباشرة وليس مع الصحفي/ة.
الاستعداد لتدقيق التحقيق أو التقرير، من خلال إجراء بحث أوليّ خاص عن الموضوع، ثمّ قراءة التحقيق والتقرير ثلاث مرات على الأقل مسبقاً، ومعرفة تفاصيل وسياق البلد التي تنتمي إليه.
في حال وجد المدقق/ة أنه بعد القراءة الأولية للتقرير/التحقيق أنه لا يستطيع تدقيق التحقيق لأن فيه معلومات متخصصة وصعبة أو أن يكون تحقيقاً قائماً على البيانات، عليه أن يكون أميناً وأن يبلغ أريج بالموضوع.
في حال وجد المدقق/ة أنه بعد مراجعته النهائية لعملية التدقيق وتصحيح التعليقات من قبل الصحفي/ة أنه من الأفضل أن يدقق مرة أخرى، فعليه اقتراح ذلك على سكرتير التحرير في أريج.
مراجعة عمليّة تدقيق المعلومات مرتين على الأقل بعد الانتهاء من التدقيق الأولي، للتأكد من عدم نسيان أو تجاهل أي معلومة أو خطأ في التحقيق، مع الالتزام بالمدة المتفق عليها لإنهاء عمليّة التدقيق.
4. مسؤوليات وعلاقة مدقّق/ة المعلومات والصحفي/ة والمشرف/ة:
لتسهيل العمليّة وتنظيمها، تعتمد “أريج” في تدقيق تحقيقاتها وتقاريرها على AFCN Marketplace، الأداة التنظيمية لعملية تدقيق المعلومات بين المؤسسات الإعلامية ومدققي/ات المعلومات. يستلم المدقق/ة التحقيق عبر المتجر ويتواصل مع “أريج” عبره، ويسلم التحقيق عبره أيضاً.
حسبما تقتضي الحاجة، وفي حال كان هناك مشاكل أو شكوك حقيقيّة لدى مدقق المعلومات حول معلومات في التحقيق لم يستطع التثبت منها، و/أو في حال نقصان الكثير من التوثيق والمصادر، يطلب مدقق/ة المعلومات من المشرف/ة عقد اجتماع بداية أو أثناء مرحلة التدقيق، لمناقشة هذه المخاوف والشكوك والوصول إلى حل مشترك حولها.
من خلال التزام مدقّق/ة المعلومات بالدور المنوط به، يتجنّب أي التباس مع دور المحرّر/ة أو المشرف/ة. فعلاقة مدقّق/ة المعلومات تكون رسميّة ومهنيّة مع الصحفي من خلال تدقيق تحقيقه/ا وطلب أيّ استفسارات أو مصادر أو تغييرات مباشرةً على الوثيقة نفسها (التي تكون عادةً على Google Document) على أن يكون المشرف/ة على اطّلاع دائم بتعليقات وطلبات مدقّق المعلومات، ومراجعة عمله في النهاية.
التعاون بين مدقق/ة المعلومات والمشرف/ة والصحفي/ة أساسيّ جداً، لكن في الوقت نفسه يمكن أن يكون عملاً صعباً، وقد تشوب هذه العلاقة بعض التوتر خلال النقاش والأخذ والرد حول بعض الشكوك والحقائق. من المهم إعطاء مرحلة تدقيق المعلومات الأهمية الكاملة من قبل كل الأطراف المعنيّة، وأن يقوم الصحفي/ة بالرد على كل تساؤلات المدقق بدقة وتعديل تصحيحاته بأسرع وقت ممكن، وأن يقوم المشرف من مراجعة التعديلات والتحقيق في النهاية للتأكد من سير العملية على أكمل وجه.
إن العلاقة بين الصحفي/ة والمشرف/ة والمدقق/ة علاقة تكامليّة، لا تخلو من اختلاف وجهات النظر، وعلى الجميع مراعاة هذا في إطار الالتزام بأخلاقيّات العمل الجماعي المتبعة داخل “أريج” والتي تتضمن حل الخلافات بشكل وديّ ومن دون توجيه أي إهانات، مع إمكانيّة اللجوء إلى رئيس التحرير حال وجود خلاف جذري بين المشرف ومدقق المعلومات لم يتمكنا من تسويته بينهما.
يجب على الأطراف الثلاثة أن يدركوا أن عملية تدقيق المعلومات هي عمليّة مشتركة، لكل منهم/ن فيها دوره الخاص المكمل للآخر، ولا يجب أن يتدخل أي طرف بدور الطرف الآخر.
إن المشرف/ة والصحفي/ة المحترف/ة، يحترم ويقدّر المراجعة الجيّدة من قبل مدقق/ة المعلومات، وإن مدقق/ة المعلومات المحترف/ة يحترم المجهود الذي قام به الصحفي/ة والمشرف/ة للوصول إلى المادة الصحفيّة كما هي عليه.
على مدقق/ة المعلومات والمشرف/ة والصحفي/ة، الاتفاق دائماً على أنّ الأساس هو نشر القصة من دون أي خطأ أو معلومة منقوصة أو مشكوك بها، وأنّ مصداقيتهم ومصداقية المادة الصحفيّة والمؤسسة هي الهدف الأساسي من عمليّة تدقيق المعلومات بكل ما تحتويها من عمل ومجهود ونقاشات وأحياناً توترات.
5. علاقة مدقّق/ة المعلومات مع المصادر:
لا يحق لمدقق/ة المعلومات التواصل مع المصادر المعتمدة في التحقيق مهما كان السبب. يمكن لمدقق/ة الطلب من الصحفي/ة والمشرف/ة التواصل مع أحد المصادر للتثبت من بعض المعلومات التي ذكرها أو لطلب معلومات أو وثائق اضافية.
يحق لمدقق المعلومات، الاستعانة بمصادر إضافيّة مختلفة (خبراء موثوقين في موضوع التحقيق أو التقرير) فقط للتأكد من صحة بعض المعلومات المذكورة ويجب تسجيل هذه المكالمات في حال كانت ترد على مزاعم خبير آخر أو معلومة متخصصة بالتقرير، وليس لاستخدام هذه المصادر في النص أو لطلب استخدامها من قبل الصحفي/ة والمشرف/ة.
لا يحق لمدقق/ة المعلومات طلب تغيير مصادر أولية موثوقة استعان بها الصحافي/ة، بمصادر أخرى قد يقترحها المدقق/ة.
6. طريقة توثيق أريج المعلومات:
تعتمد “أريج” في توثيق المعلومات على أسلوب الـ”فوت نوت” Footnote (الهوامش السفلية)، إذ يتمّ الإشارة إلى مصدر المعلومة في الحاشية السفلى من الصفحة. تأخذ كل معلومة في النص رقمًا يرتب تسلسليًا في الحاشية. توضع في الحاشية نبذة عن المصدر ورقم الصفحة، مثال: “الدليل رقم 1، وثيقة صادرة عن الأمم المتحدة، صفحة 10، الرابط”.
للإطلاع على مصدر المعلومة المشار إليه، يستعين مدقق/ة المعلومات بمجلد يحمل عنوان “Fact Checking” يكون موجوداً داخل الملف الرئيسي “الماستر فايل” للتحقيق. يجب أن يحتوي المجلد على كافة الوثائق والمستندات مرقمة وفقاً لترتيبها في النص، مثلاً “الدليل 1″، بغض النظر عن نوع هذا الدليل سواء وثيقة أو صورة أو مستند “وورد” أو مقطع صوتي، المهم أن يحمل دليلًا على المعلومة الأولى التي ذكرت في النص.
على مدقق/ة المعلومات أن يراجع، بمجرد استلامه للملف، النص كاملًا، ليتأكد من أن كل المعلومات مدرجة في الحاشية، والدليل عليها في ملف “Fact Checking”. في حال عدم وجود بعض الأدلة، يطلب مدقق المعلومات من المشرف والصحفي أن يضيفا مصادر المعلومات على النحو المذكور أعلاه.
ملاحظة: إن وجود Footnotes في النص، لا يعني أنه على مدقق/ة المعلومات عدم تدقيق الملفات المرتبطة بالتحقيق، مثل جداول البيانات والفيديوهات والصور والمقابلات المصوّرة وغيرها.
إن إضافة الفوت نوتز على النص، هو فقط لتسهيل العمل على مدقق/ة المعلومات، من خلال وضع المصادر كاملة للمعلومات الموجودة في النص، ولكن للتحقيق ملحقات أخرى يجب تدقيقها والتأكد منها.
7. متى تستعين “أريج” بمدققيّ معلومات أو أكثر؟
في حال كان التحقيق معقداً وصعباً، أو حساساً جداً، أو يتضمن بعض المعطيات التي قد يكون مشكوك فيها، يتمّ إرساله بالاتفاق بين رئيس التحرير والمشرف إلى مدقق معلومات ثانٍ للعمل عليه، بعد إنهاء المدقق الأساسي عمليّة التدقيق الأولى.
8. تحديات الذكاء الاصطناعي وتدقيق المعلومات
إن استخدام الصحفيين/ات للذكاء الاصطناعي يتوجب على مدقق/ة المعلومات عند تدقيق أي تحقيق/تقرير التشدد أكثر في عملية التدقيق، إذ قد يكون الصحفي/ة قد استخدم الذكاء الاصطناعي في توليد صور، تعديل فيديوهات، كتابة نص كامل، تحليل بيانات وغيرها من دون إبلاغ المشرف/ة، أو ساهمت في توليد معلومات خاطئة ومضللة.
تشكل الصور والفيديوهات المولدة و/أو المعدلة بالذكاء الاصطناعي و/أو التزييف العميق تحدياً كبيراً في تدقيق المعلومات، تفرض على مدقق/ة البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات المساعدة في كشفها، والتشدد في عملية تدقيق الصور والفيديوهات بشكل رئيسي في أي تحقيق/تقرير.
يلعب المشرف/ة دوراً كبيراً في التأكد من إبلاغ الصحفي/ة له عن استخدام الذكاء الاصطناعي في التحقيق/التقرير منذ بداية العمل عليه، ويجب إبلاغ مدقق/ة المعلومات بذلك وذكر ذلك بالتحقيق/التقرير بشكل واضح.
على كامل الأطراف، الصحفي/ة والمشرف/ة والمدقق/ة الالتزام بدليل مبادئ أريج لاستخدام الذكاء الاصطناعي هنا:
https://arij.net/ai/playbook/Ethics-Principles/index.html
تنويه:
هذه المنهجية في مرحلة تحديث دائمة، بناءً على تجربة “أريج” المستمرة في تدقيق المعلومات ما قبل النشر، وبناءً على التحديات التي نواجهها خلال العمل، وخاصةً مع دور “الشبكة العربيّة لمدققي المعلومات” (AFCN) التي تعمل عن قرب على تعزيز تدقيق المعلومات ما قبل النشر في المنطقة العربيّة، وتدريب المزيد من المتخصصين/ات في المجال وتطوير مهاراتهم/ن، وإدخال مفهوم تدقيق المعلومات ما قبل النشر إلى المؤسسات الإعلامية العربية.